Политика конфиденциальности

Коротко: у нас нет ни вашего имени, ни почты, ни телефона, и мы не знаем, какие сайты вы открываете.

Редакция от 24 сентября 2026 года

Чего мы не собираем

Мы не ведём журнал посещений: адреса сайтов, DNS-запросы и содержимое соединений нигде не записываются и ни с чем не сопоставляются. Журналы серверов пишут только о работе самих серверов — соединений в них нет.

Мы не спрашиваем имя, почту, номер телефона и документы — регистрации у нас нет вовсе. Мы не собираем сведения о вас из посторонних источников, не строим профилей и не продаём и не обмениваем данные.

Что хранится у нас

• Ключи и срок. Ссылка подписки, ключ входа в кабинет, тариф и дата окончания. Это и есть вся ваша «учётная запись».
• Израсходованный трафик. Сколько байт израсходовано за период и когда доступом пользовались в последний раз. Нужно лимиту тарифа; разбивки по сайтам и адресам нет.
• Платежи. Сумма, валюта, способ, время, состояние и номер счёта у платёжного сервиса. Данные карты к нам не попадают: их принимает платёжный сервис, мы получаем только ответ «оплачено».
• История подписки. Когда её продлевали, оплачивали, меняли тариф и ключи. Нужна, чтобы разбирать обращения.
• Промокоды. Какой код и когда вы активировали.
• Переписка с поддержкой. Сообщения и файлы, которые вы сами приложили, — в том числе вопросы, заданные до покупки.
• Телеграм. Только если вы его привязали: числовой идентификатор учётной записи. Через него бот пускает в кабинет, пересылает переписку с поддержкой и, если вы их включили, присылает уведомления. Отвязка в кабинете удаляет привязку.
• Уведомления в приложении. Если вы их разрешили: токен устройства, платформа и язык.
• Технические данные. IP-адрес, с которого пришёл запрос, используется для защиты от злоупотреблений. Вместе с подпиской он не хранится.

Кому мы передаём

• Платёжным сервисам — сумму, назначение платежа и номер счёта, чтобы принять оплату и вернуть деньги.
• Telegram — если вы пишете в поддержку через бота или включили уведомления, сообщения проходят через Telegram.
• Apple и Google — токен устройства, чтобы доставить уведомление в приложение. Текста переписки в уведомлении нет.
• Хостингу и провайдерам, у которых стоят серверы, — сам факт трафика, без содержимого и без связи с вами.

Больше никому. На законный запрос уполномоченного органа мы передаём то, что у нас есть.

Куки и память браузера

Сайт не ставит куки, не подключает счётчики, рекламные скрипты и чужие шрифты. Исключение одно: кабинет, открытый внутри Telegram, загружает скрипт самого Telegram. В памяти браузера хранятся выбранная тема, ключ кабинета после входа и ключ вопроса, если вы писали в поддержку без подписки. Очистка данных сайта всё это убирает.

Сколько мы храним

Всё перечисленное — пока существует подписка. По запросу в поддержку мы удаляем переписку, привязку телеграма и токены устройств, а ключи заменяем, и пользоваться подпиской больше нельзя. Остаются записи о платежах — их обязывают хранить правила бухгалтерского учёта — и история подписки, в которой нет ни ключей, ни переписки.

Ваши права

Вы можете спросить, что о вас хранится, и попросить удалить эти данные — через поддержку. Привязку телеграма можно снять самому, кнопкой в кабинете.

Возраст

Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет, и мы сознательно не собираем их данные.

Изменения

Новая редакция публикуется на этой странице. Если изменится что-то существенное — состав данных или сроки хранения, — мы скажем об этом заметно.

Связь

Вопросы о данных — в поддержку: через личный кабинет, а если подписки ещё нет — задать вопрос без неё. Условия оказания услуги — в оферте.